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谈谈医院发展之未来
朱文平 / 2013-10-05

  未来,是现今的延续;其以今天为基本,又以将来为展望,基于现实又超于现实,是今日发展之必然。医院的根本是以人为研究对象,和作用对象,对其实施措施,帮助其完成对疾病的预防、病状的改善;而预防及改善却需要时时性、及时性、低廉性、方便性、成效性、安全性;对以上要求的满足和更好地满足就是医院发展之未来。
  未来是趋势;顺于趋势,努力完备,必将迎来医疗机构光明之未来。据上之要求,当细分和准备如下:
  实时性:强调全面而系统;是为了对肌体的监测和分析,以便更全面、更及时、更系统地为其提供医疗服务,在客观上亦使提供的服务更具成效、更安全、更低廉。如何实现时时性?时时是随时、是现场;只有良好的监测分析设备和经验的结合才可以达到,其对设备的要求须据:检测和传输数据的快捷性、准确性,功能全面性。其所针对的对象则应是处于观察期的危重病人和急症病人。
  及时性:强调迅捷和真实。其要求的最好满足就是远程诊断。
  成效性:要求预防或治疗的效果,更明显。成效之实现,要求:1、综合---科学之融合;2、深入---新技术。
  安全性:预防、治疗之根本是安全,无安全,就无实施措施之意义。防患于未然是安全,认真负责是安全,技术精湛是安全。就上,安全寄于态度、技术和观念。
  方便性:主指就医的方便,就医,1、为咨询,2、为治疗;方便是相对,可来、可去,可亲诊、也可远程。
  低廉性:其是绝对、亦是相对,诊病之准、治疗之安全、之及时,疗效之显著,治疗用时之短就是低廉。
  若医疗机构据上而对照,而要求自己,严格的贯穿在自己的医疗服务之中,其必有美好发展之未来。
  现实是可见的、是残酷的、亦是充满希望的,医疗机构是专业性、实用性、及时性的满足医疗健康需求的最基本也是最重要的依托。现医改失败;国家对现行医药体系的战略调整,以压低药品价格来平抑民众医药沉重负担,缓和社会矛盾,改善政府形象,维护社会稳定为手段,势必造成长期以依赖医药市场而非以救死扶伤为宗旨的医药本源的动荡,那就是医疗优秀人才的极为短缺和市场对优秀医务人员的大量需求之间的矛盾。故此,大量中型医院将无良好的医疗服务提供,而举步维艰,生存困难。鉴于上,惟有加强医院的服务性、特色性手段和对其进行有效的宣传,才可使其生存乃至壮大。
  具体表现在对现代康复医学、保健医学、心理医学和远程诊疗手段在对提高现代医院竞争能力方面要给以更清晰的认识,和具体落实。
  在康复医学方面,要注重医院的手术性、先进仪器的诊断性、良好的就医环境、良好的服务态度的完善和加强。同时,中国人口老龄化,更要寻求医疗机构在慢性老年性疾病上的突破。
  在保健医学方面,对民族医学要给以足够的重视,如泗水泗滨砭石刮痧板刮痧、针炙、推拿、按摩、药浴和现代仪器理疗等;
  另外要加强心理健康诊疗和尤其是开展计算机远程诊断的特色服务。
  现就远程诊断服务做着重陈述如下:
  远程诊断:1、可提高病人就医的方便性;2、可实现对病人的实时监控性;3、可节约病人的就医费用;4、可提高对疾病的预防性;5、可增加与患者的亲近感和患者对医务服务者的忠诚度。
  远程诊断的服务可首先在如下几个方面给以开展。1、高血压、高血脂、高血糖、风湿、类风湿等慢性常见病。2、孕期远程听诊和问诊。3、皮肤病。
  除以上之外,要做好以家庭为单元的病人和家庭其他成员的疾病档案管理和健康管理工作。以便全面、及时、科学地开展医疗服务而增强自己的竞争力。
  据上,只有正视中国乃至世界人口老龄化、亚健康状态的普遍存在、竞争压力增大所产生的心理健康欠佳之现象而增加和加强远程诊疗及时性、方便性、时时性、低兼性等为特色康疗机构的建立和完善,医疗机构才有其广泛和深远的美好发展前景。
  服务是硬件,宣传是软件;软硬结合才能使其更好的发展。就此细述如下:
  医院要想在医疗竞争中得以生存、发展,必须具备特色:服务和宣传。尤其在自身素质高的情况下,当切实加强医院的宣传力度。
  宣传方面
  一、事实胜于雄辩。特色、服务就是好的宣传。 
  1.端正工作态度,增强服务意识。
2.强化业务素质,保证工作质量。
3.严明工作纪律,确保工作秩序。
4.引进特色医疗,获取病人好评。
5.严把进药渠道,保证药品质量。               
6.努力降低成本,施优惠与民众。
二、外在着力宣传,以求社会认可。
   1.参与公益事业建立良好公众形象,与相关部门,如妇联、保险公司、老年协会、老年大学等部门联合
   举办大型义诊,宗教团体、孤儿院、敬老院、学校等特殊群体的特诊服务,送医下乡巡回服务以图制造新闻,达到宣传目的。
     2.进行出院后特殊病例的回访、跟踪报道、进行新闻宣传。
     3.鼓励本院人员,实现论文发表,进行技术创新,以创造医院高层次形象。
     4.增加电视、广播、报刊、杂志等的硬性和软性广告的适当投入。
     5.聘请知名医务人员,定期诊病,以借名人效应,而达医院形象和经济的增长。
     6.努力进行医术比武,勇立公众形象。
     7.建立优惠卡服务制度,以及对特重病人的及时上门服务。
总之,医院以救死扶伤、爱人、助人为服务思想,以强的业务素质为发展之本,加之媒体宣传义诊、比武等标的体现,其定将如治疗一样,标本兼治,使自身得以健康,持续的生存发展。

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